سياسة الكوكيز

تشرح سياسة الكوكيز هذه كيف تقوم روتانا ستار لتأجير السيارات ذ.م.م ("نحن"، "خاصتنا"، "لنا") باستخدام الكوكيز والتقنيات المماثلة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لتطبيقنا المحمول.

من خلال استمرارك في التصفح أو استخدام منصتنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز وفقًا لهذه السياسة.

1. ما هي الكوكيز

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك أو متصفحك أو جهازك المحمول عند زيارة موقع إلكتروني أو استخدام تطبيق. تساعد في تحسين الوظائف والأداء وتجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم الكوكيز

نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة للأغراض التالية:

• ضمان وظائف الموقع والتطبيق الأساسية
• قياس الأداء وحركة المرور
• فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا
• تحسين تجربة المستخدم
• دعم جهود التسويق والإعلان

3. أنواع الكوكيز التي نستخدمها

3.1 الكوكيز الأساسية

هذه الكوكيز ضرورية لعمل الموقع أو التطبيق بشكل صحيح. تدعم الميزات الأساسية مثل التنقل في الصفحات والأمان والحماية وتوازن الحمل والتخزين المؤقت.

لا يمكن عادةً تعطيل هذه الكوكيز لأنها مطلوبة للتشغيل الأساسي للمنصة.

3.2 الكوكيز الخاصة بالأداء والتحليلات

تساعدنا هذه الكوكيز في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا حتى نتمكن من تحسين الأداء وسهولة الاستخدام.

قد تشمل الأمثلة:

• الصفحات المعروضة
• الوقت المستغرق على الصفحات
• نوع الجهاز والمتصفح
• معلومات الموقع العامة

قد نستخدم أدوات تحليلات مثل تحليلات جوجل لجمع بيانات الاستخدام المجمعة. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين خدماتنا ولا تحدد هويتك شخصيًا.

3.3 الكوكيز الخاصة بالتسويق والإعلان

تُستخدم هذه الكوكيز لقياس فعالية الإعلانات، وتتبع التحويلات، ومساعدتنا في تقديم إعلانات أكثر ملاءمة.

قد تشمل الأمثلة خدمات مثل:

• إعلانات جوجل
• بيكسل ميتا (فيسبوك / إنستغرام)، إذا تم تفعيله

قد تتتبع هذه التقنيات التفاعلات مثل نقرات الإعلانات وزيارات الصفحات والإجراءات المكتملة على منصتنا.

3.4 الكوكيز الوظيفية

تساعد هذه الكوكيز في تحسين تجربتك من خلال تذكر إعدادات أو تفضيلات معينة، مثل تفضيلات اللغة أو سلوك الواجهة.

4. الكوكيز الخاصة بالجهات الخارجية

قد يتم وضع بعض الكوكيز بواسطة مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية تدعم موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو تحليلاتنا أو إعلاناتنا أو بنيتنا التحتية. قد تشمل هذه المزودين مثل:

• جوجل
• منصات ميتا
• مزودي الاستضافة أو الأمان أو CDN مثل كلاودفلير

قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة البيانات وفقًا لسياساتها الخاصة بالخصوصية والكوكيز.

5. المعلومات التي يتم جمعها من خلال الكوكيز

لا نستخدم الكوكيز لجمع معلومات شخصية حساسة بشكل مباشر.

اعتمادًا على الأدوات المستخدمة، قد تقوم الكوكيز بجمع معلومات تقنية واستخدام محدودة مثل:

• عنوان IP
• نوع المتصفح
• معلومات الجهاز
• نظام التشغيل
• مصدر الإحالة
• الصفحات التي تمت زيارتها والتفاعلات

6. إدارة الكوكيز

يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك. تسمح معظم المتصفحات لك بـ:

• عرض الكوكيز المخزنة
• حذف الكوكيز
• حظر جميع الكوكيز
• حظر الكوكيز من مواقع معينة

يرجى ملاحظة أن تعطيل الكوكيز قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع أو التطبيق وقد يقلل من جودة تجربتك كمستخدم.

7. موافقة الكوكيز

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز كما هو موضح في سياسة الكوكيز هذه.

حيثما كان ذلك مطلوبًا، قد نقدم إشعارًا بالكوكيز أو آلية موافقة تتيح للمستخدمين إدارة تفضيلات الكوكيز.

8. التغييرات على سياسة الكوكيز هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" المعدل.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الكوكيز هذه، يمكنك الاتصال بنا على:

روتانا ستار لتأجير السيارات ذ.م.م
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://www.rotanastar.ae