Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica cómo Rotana Star Rent A Car LLC ("nosotros", "nuestro", "nos") utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra aplicación móvil.

Al continuar navegando o utilizando nuestra plataforma, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo, navegador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web o utilizas una aplicación. Ayudan a mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario.

2. Cómo Usamos las Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

• Asegurar la funcionalidad básica del sitio web y de la aplicación
• Medir el rendimiento y el tráfico
• Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario
• Apoyar los esfuerzos de marketing y publicidad

3. Tipos de Cookies que Usamos

3.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web o la aplicación funcionen correctamente. Apoyan características básicas como la navegación por páginas, la seguridad, la protección, el equilibrio de carga y el almacenamiento en caché.

Estas cookies generalmente no se pueden desactivar porque son requeridas para el funcionamiento básico de la plataforma.

3.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y aplicación para que podamos mejorar el rendimiento y la usabilidad.

Los ejemplos pueden incluir:

• Páginas vistas
• Tiempo pasado en las páginas
• Tipo de dispositivo y navegador
• Información general de ubicación

Podemos utilizar herramientas de análisis como Google Analytics para recopilar datos de uso agregados. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y no te identifica personalmente.

3.3 Cookies de Marketing y Publicidad

Estas cookies se utilizan para medir la efectividad de la publicidad, rastrear conversiones y ayudarnos a ofrecer anuncios más relevantes.

Los ejemplos pueden incluir servicios como:

• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook / Instagram), si está habilitado

Estas tecnologías pueden rastrear interacciones como clics en anuncios, visitas a páginas y acciones completadas en nuestra plataforma.

3.4 Cookies Funcionales

Estas cookies ayudan a mejorar tu experiencia recordando ciertas configuraciones o preferencias, como preferencias de idioma o comportamiento de la interfaz.

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies pueden ser colocadas por proveedores de servicios de terceros que apoyan nuestro sitio web, aplicación, análisis, publicidad o infraestructura. Estos pueden incluir proveedores como:

• Google
• Meta Platforms
• Proveedores de hosting, seguridad o CDN como Cloudflare

Estos terceros pueden procesar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y cookies.

5. Información Recopilada a Través de Cookies

No utilizamos cookies para recopilar directamente información personal sensible.

Dependiendo de las herramientas utilizadas, las cookies pueden recopilar información técnica y de uso limitada, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Sistema operativo
• Fuente de referencia
• Páginas visitadas e interacciones

6. Gestión de Cookies

Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo. La mayoría de los navegadores te permiten:

• Ver las cookies almacenadas
• Eliminar cookies
• Bloquear todas las cookies
• Bloquear cookies de sitios web específicos

Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar ciertas funciones del sitio web o la aplicación y puede reducir la calidad de tu experiencia como usuario.

7. Consentimiento de Cookies

Al utilizar nuestro sitio web o aplicación, das tu consentimiento para nuestro uso de cookies como se describe en esta Política de Cookies.

Donde sea necesario, podemos proporcionar un aviso de cookies o un mecanismo de consentimiento que permita a los usuarios gestionar sus preferencias de cookies.

8. Cambios a Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías u obligaciones legales.

Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de "Última Actualización" revisada.

9. Contáctenos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos en:

Rotana Star Rent A Car LLC
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.rotanastar.ae