Conditions d'utilisation - Plateforme Rotana Star
Ces Conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation du site web et de l'application mobile Rotana Star (la "Plateforme"). En utilisant la Plateforme, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser immédiatement votre utilisation.
1. Champ d'application de la Plateforme
La Plateforme offre aux utilisateurs un accès aux annonces de véhicules, aux demandes de réservation et à des services d'information connexes.
- Toutes les annonces sont indicatives et soumises à disponibilité
- Les prix et la disponibilité des véhicules peuvent changer sans préavis
- La Plateforme ne garantit pas la confirmation instantanée des réservations
Une réservation est considérée comme confirmée uniquement lorsqu'elle est officiellement approuvée par Rotana Star par le biais de ses canaux opérationnels.
2. Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant la Plateforme, vous acceptez de :
- Fournir des informations précises et complètes
- Utiliser la Plateforme uniquement à des fins légales
- Ne pas abuser, perturber ou tenter d'accéder sans autorisation à la Plateforme
3. Demandes de réservation
Soumettre une demande de réservation via la Plateforme ne constitue pas un accord contraignant.
Toutes les réservations sont soumises à examen, disponibilité et confirmation par Rotana Star.
4. Paiements
Les paiements, si nécessaires, sont traités par le biais de fournisseurs tiers sécurisés.
- La Plateforme ne stocke pas les détails complets des cartes de paiement
- Les conditions de paiement peuvent varier en fonction de la réservation
5. Processus de location externe
Les contrats de location finaux, la vérification d'identité, la collecte de documents et la remise de véhicules sont gérés en dehors de la Plateforme via les processus opérationnels de Rotana Star.
La Plateforme agit uniquement comme une interface numérique pour naviguer et demander des services.
6. Disponibilité de la Plateforme
Nous nous efforçons de maintenir la Plateforme disponible en tout temps, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
La Plateforme peut être mise à jour, modifiée ou temporairement indisponible sans préavis.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la Plateforme, y compris les textes, images, marques et designs, sont la propriété de Rotana Star ou de ses concédants.
- Aucun contenu ne peut être copié, reproduit ou redistribué sans autorisation
8. Activités interdites
- Tenter de hacker, perturber ou surcharger la Plateforme
- Utiliser des bots, des outils de scraping ou des systèmes automatisés sans autorisation
- Utiliser la Plateforme pour des activités frauduleuses ou trompeuses
9. Confidentialité
Votre utilisation de la Plateforme est également régie par notre Politique de confidentialité.
10. Limitation de responsabilité
La Plateforme est fournie sur une base "tel quel".
- Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes dans les annonces ou la disponibilité
- Nous ne sommes pas responsables des décisions prises sur la base du contenu de la Plateforme
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
11. Services tiers
La Plateforme peut s'intégrer à des services tiers (tels que des fournisseurs de paiement ou des systèmes d'authentification).
Nous ne sommes pas responsables de la performance ou des politiques des services tiers.
12. Intégration ChatGPT
Rotana Star peut fournir la navigation de véhicules via l'intégration de ChatGPT.
- Aucune réservation ou paiement n'est effectué dans ChatGPT
- Les informations fournies sont uniquement indicatives
- Toutes les transactions et accords se font en dehors de ChatGPT
13. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme constitue une acceptation de toutes les mises à jour.
14. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois des Émirats Arabes Unis.
15. Contact
Rotana Star Rent A Car LLC
Email : [email protected]
Dubaï, Émirats Arabes Unis